Per la meva experiència, el millor de treballar al camp del Google Marketing Specialist és la combinació entre les habilitats comunicatives personals i les habilitats tècniques de les plataformes de Google ADS, Google Analytics, Google Search Console, el Locker Studio i d’altres programes de l’entorn googlelià 😉
La comunicació personal és molt important tant cap el client extern com cap a l’equip intern. Pels primers, és necessari adaptar bé el llenguatge al seu nivell. Podem omplir-nos d’argots (CTR; CPM; ROAS, etc,) però per explicar els resultats al client també necessitem una estratègia comunicativa prèvia: quines mètriques exposarem, per què les presentarem i com les explicarem.
En certa manera, com a Google Marketing Specialist, la comunicació amb el client té molts aspectes propers amb el storytelling: les mètriques explicades com una història són molt millor enteses. Cal no oblidar mai que ens contracten per obtenir bons resultats, però aquests poden ser amplificats si sabem narrar-los de manera atractiva.
D’altra banda, també és necessari conèixer bé les dues plataformes de Google més usades al màrqueting: Google ADS (una plataforma complexa, de llarg recorregut i que exigeix molta pràctica i una continuació formació), i la de Google Analytics (un altre programa imprescindible a l’entorn Google). L’ús efectiu d’aquestes plataformes ajuda a un especialista en màrqueting digital de Google a crear campanyes publicitàries més efectives.
Però, com a entorn escalable i integrador, Google ofereix altres programes derivats com el Google Search Console (optimització, SEO, etc); un segon seria el Locker Studio per a presentar tota mena d’informes als clients, i no podem deixar d’esmentar el Google Tag Manager (per gestionar tota mena d’etiquetes, conversions, etc a les webs i als anuncis digitals)…
Saber integrar i usar quan toca cadascuna d’aquestes plataformes permet millorar molt la feina d’un Google Marketing Specialist. I en el meu cas, hi afegeixo l’experiència en el camp del Google Workspace, les eines d’oficina virtual com Gmail, Drive, Xat, etc. Llavors, la visió integral de l’entorn googlelià és encara més profunda!
Foto: Damien Lusson (ús lliure via Pexels.com)
